Σημαντικές βελτιώσεις στην καθημερινή εξυπηρέτηση των πολιτών φέρνει η ψηφιακή μεταρρύθμιση στο Εθνικό Σύστημα Υγείας, με βασικό εργαλείο την πλατφόρμα finddoctors.gov.gr. Μέσα σε μόλις έναν μήνα λειτουργίας, έχουν ήδη πραγματοποιηθεί πάνω από 215.000 ηλεκτρονικά ραντεβού, μειώνοντας τον χρόνο αναμονής για επίσκεψη σε γιατρό από 30 σε μόλις 2 ημέρες, και για διαγνωστικές εξετάσεις σε 9 έως 11 ημέρες, αντί των 7 εβδομάδων που απαιτούνταν παλαιότερα.
Στην πλατφόρμα έχουν ενταχθεί 422 δημόσιες δομές και 3.300 γιατροί, με δυνατότητα εξυπηρέτησης 340.000 πολιτών τον μήνα. Σύντομα αναμένεται η επέκταση του συστήματος και στα Τακτικά Εξωτερικά Ιατρεία των νοσοκομείων, προσθέτοντας 600.000 επιπλέον ραντεβού κάθε μήνα. Η πρόσβαση γίνεται εύκολα μέσω κωδικών Taxisnet ή AMKA, ενώ προβλέπεται και συμμετοχή ιδιωτών ιατρών για επί πληρωμή επισκέψεις.
Η νέα ψηφιακή διαδικασία έχει ήδη ενισχύσει τη διαφάνεια, εντοπίζοντας ότι 1.500 γιατροί από τους συμβεβλημένους με τον ΕΟΠΥΥ δεν πραγματοποίησαν ραντεβού ή δεν τα κατέγραψαν, γεγονός που οδήγησε σε εξοικονόμηση 3,1 εκατ. ευρώ για τον ΕΟΠΥΥ μόνο για τον Απρίλιο. Το ποσό αυτό πρόκειται να επιστραφεί στο σύστημα, με προγραμματισμένη αύξηση 15% στην αποζημίωση των γιατρών.
Παράλληλα, εξελίσσεται το Σχέδιο Βελτίωσης των Εφημεριών στην Αττική, με την ένταξη Κέντρων Υγείας στις εφημερίες για την αποσυμφόρηση των νοσοκομείων, ενώ σύντομα θα εφαρμοστεί και σύστημα ιχνηλάτησης με QR βραχιολάκι στα ΤΕΠ, ξεκινώντας από τον «Ευαγγελισμό» και επεκτεινόμενο σε 14 ακόμα νοσοκομεία. Στρατιωτικά νοσοκομεία θα συμμετέχουν επίσης στην εφημέρευση, ενισχύοντας την ετοιμότητα του συστήματος.
Η συνολική αυτή αναδιάρθρωση φέρνει το ΕΣΥ σε μια νέα ψηφιακή εποχή, με στόχο την ταχύτερη και ποιοτικότερη εξυπηρέτηση των πολιτών, εξοικονόμηση πόρων και ενίσχυση της διαφάνειας και της αποδοτικότητας.
