Ο ΟΣΕ – Σιδηρόδρομοι Ελλάδας διαψεύδει κατηγορηματικά ότι τρένο μπήκε σε λάθος γραμμή στη Λάρισα, χαρακτηρίζοντας το σχετικό δημοσίευμα ψευδές. Δεν υπήρξε εκτροχιασμός ή λανθασμένη κίνηση αμαξοστοιχίας σε άλλο τμήμα της γραμμής.
Η ανακοίνωση τονίζει ωστόσο την ανάγκη έγκαιρης και σωστής ενημέρωσης των επιβατών από την Hellenic Train και τη μητρική της Ferrovie dello Stato, σε περιπτώσεις αλλαγής τροχιάς ή παλινδρόμησης. Σύμφωνα με καταγγελίες επιβατών, η έλλειψη ενημέρωσης πλήττει την εμπιστοσύνη του κοινού.
Ο ΟΣΕ υπενθυμίζει ότι το συγκεκριμένο τμήμα στη Σίνδο και περίπου το 80% του άξονα Αθήνα – Θεσσαλονίκη διαθέτει σύστημα τηλεδιοίκησης, διασφαλίζοντας την ορθή λειτουργία των δρομολογίων και την ασφάλεια των επιβατών.
Η ανακοίνωση καταλήγει υπενθυμίζοντας ότι η ασφάλεια και η ενημέρωση του κοινού είναι βασικές υποχρεώσεις της Hellenic Train, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Κυκλοφορίας και το ευρωπαϊκό πλαίσιο.
