Στο επίκεντρο της εκδήλωσης «6 Χρόνια Gov.gr: Κλικ και έγινε!», που πραγματοποιήθηκε στην Τεχνόπολη του Δήμου Αθηναίων, βρέθηκε η πορεία του ψηφιακού μετασχηματισμού της δημόσιας διοίκησης, με τον πρωθυπουργό Κυριάκο Μητσοτάκη και τον αναπληρωτή υπουργό Εθνικής Οικονομίας και Οικονομικών Νίκο Παπαθανάση να αναδεικνύουν τα αποτελέσματα και τους επόμενους στόχους της κυβερνητικής πολιτικής στον τομέα της ψηφιακής διακυβέρνησης.
Ο Νίκος Παπαθανάσης χαρακτήρισε το Gov.gr ως τη βασική επιλογή της κυβέρνησης από το 2019 για τη δημιουργία ενός πιο σύγχρονου, αποτελεσματικού και φιλικού κράτους. Όπως ανέφερε, η καθημερινή σχέση των πολιτών με το Δημόσιο ήταν επί δεκαετίες συνδεδεμένη με γραφειοκρατία, καθυστερήσεις και πολύπλοκες διαδικασίες, εικόνα που – σύμφωνα με τον ίδιο – έχει πλέον αλλάξει σημαντικά.
Παρουσιάζοντας στοιχεία για τη λειτουργία της πλατφόρμας, σημείωσε ότι ο χρόνος ολοκλήρωσης πολλών διοικητικών διαδικασιών έχει μειωθεί κατά 88%, ενώ για τις ίδιες τις υπηρεσίες του Δημοσίου η μείωση αγγίζει το 97%. Παράλληλα, όπως είπε, αποφεύγονται περίπου 19 εκατομμύρια μετακινήσεις πολιτών ετησίως, γεγονός που μεταφράζεται σε σημαντική εξοικονόμηση χρόνου και πόρων.
Ο αναπληρωτής υπουργός υπογράμμισε ότι το επόμενο βήμα αφορά την ανάπτυξη της Ενιαίας Υποδομής Εξυπηρέτησης Πολιτών και Επιχειρήσεων (CRM), η οποία θα επιτρέψει πιο εξατομικευμένη και άμεση εξυπηρέτηση. Παράλληλα, αναφέρθηκε σε έργα ψηφιακού μετασχηματισμού που υλοποιούνται σε τομείς όπως η Υγεία, η Δικαιοσύνη, η Παιδεία, η φορολογική διοίκηση, η κοινωνική ασφάλιση, η γεωργία και ο Πολιτισμός, με τη χρηματοδότηση να προέρχεται σε μεγάλο βαθμό από το Ταμείο Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας.
Από την πλευρά του, ο πρωθυπουργός Κυριάκος Μητσοτάκης έκανε λόγο για μία από τις σημαντικότερες μεταρρυθμίσεις των τελευταίων ετών, επισημαίνοντας ότι η δημιουργία του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης αποτέλεσε καθοριστική προϋπόθεση για την υλοποίηση μιας ενιαίας στρατηγικής ψηφιακού εκσυγχρονισμού.
Ο πρωθυπουργός υποστήριξε ότι η ψηφιοποίηση των υπηρεσιών δεν διευκολύνει μόνο την καθημερινότητα των πολιτών, αλλά συμβάλλει και στην ενίσχυση της διαφάνειας. Όπως ανέφερε χαρακτηριστικά, πίσω από κάθε περιττή γραφειοκρατική διαδικασία μπορεί να κρύβονται φαινόμενα διαφθοράς ή πελατειακών σχέσεων, τα οποία περιορίζονται όσο οι υπηρεσίες γίνονται πιο απλές και αυτοματοποιημένες.
Ιδιαίτερη αναφορά έκανε στην αξιοποίηση της Τεχνητής Νοημοσύνης, η οποία, σύμφωνα με τον ίδιο, αποτελεί το επόμενο μεγάλο βήμα για το Δημόσιο. Όπως εξήγησε, τα νέα εργαλεία θα επιτρέψουν στους πολίτες να επικοινωνούν με το Gov.gr μέσω φυσικής ομιλίας, ενώ παράλληλα θα συμβάλουν στην αύξηση της παραγωγικότητας των δημόσιων υπηρεσιών και στη μείωση του λειτουργικού κόστους.
Κλείνοντας την ομιλία του, ο Κυριάκος Μητσοτάκης επανέλαβε ότι η τεχνολογία θα συνεχίσει να αποτελεί βασικό πυλώνα του κυβερνητικού σχεδιασμού έως το 2027, ενώ εξέφρασε την πεποίθηση ότι η Ελλάδα μπορεί να πρωταγωνιστήσει στην Ευρώπη στον τομέα της ψηφιακής διακυβέρνησης.
