Επιμέλεια-Μαρίνα Βασιλικιά
Έξι χρόνια μετά την έναρξη λειτουργίας του gov.gr, ο ψηφιακός μετασχηματισμός του ελληνικού κράτους καταγράφει σημαντικά αποτελέσματα για πολίτες, επιχειρήσεις και δημόσια διοίκηση. Σύμφωνα με τα στοιχεία που παρουσίασε το υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης, το συνολικό ετήσιο όφελος από τις δράσεις ψηφιοποίησης και απλοποίησης διαδικασιών ξεπερνά τα 562 εκατομμύρια ευρώ.
Η μετάβαση σε ψηφιακές υπηρεσίες έχει συμβάλει ουσιαστικά στη μείωση της γραφειοκρατίας, περιορίζοντας παράλληλα τις άσκοπες μετακινήσεις πολιτών και το διοικητικό κόστος. Παράλληλα, η εξοικονόμηση πόρων συνοδεύεται από σημαντικά περιβαλλοντικά οφέλη, καθώς υπολογίζεται ότι αποφεύγονται κάθε χρόνο περισσότεροι από 43.000 τόνοι εκπομπών διοξειδίου του άνθρακα και εξοικονομούνται πάνω από 205 εκατομμύρια φύλλα χαρτιού.
Η αξιολόγηση 20 βασικών υπηρεσιών του gov.gr δείχνει ότι παράγουν ετήσιο οικονομικό όφελος ύψους 312 εκατομμυρίων ευρώ. Παράλληλα, ο χρόνος ολοκλήρωσης πολλών διαδικασιών έχει μειωθεί έως και κατά 97%, ενώ αποτρέπονται περίπου 19 εκατομμύρια μετακινήσεις πολιτών κάθε χρόνο.
Σημαντική συμβολή στην ψηφιακή μετάβαση έχει και η ψηφιοποίηση των φυσικών αρχείων του Δημοσίου. Το έργο, που αφορά περίπου 1,2 δισεκατομμύρια σελίδες εγγράφων σε τομείς όπως η Δικαιοσύνη, η Υγεία, το Κτηματολόγιο και η Μετανάστευση, εκτιμάται ότι θα προσφέρει ετήσιο οικονομικό όφελος της τάξης των 180 εκατομμυρίων ευρώ, ενώ θα μειώσει περαιτέρω την κατανάλωση χαρτιού και το περιβαλλοντικό αποτύπωμα του κράτους.
Ο υπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης, Δημήτρης Παπαστεργίου, τόνισε ότι η σημαντικότερη αλλαγή που έφερε το gov.gr δεν αφορά μόνο τον αριθμό των ψηφιακών υπηρεσιών, αλλά κυρίως τη νέα φιλοσοφία λειτουργίας του Δημοσίου. Όπως ανέφερε, το κράτος πλέον οργανώνεται με επίκεντρο τις ανάγκες του πολίτη, αξιοποιώντας την τεχνολογία για ταχύτερη, απλούστερη και πιο αποτελεσματική εξυπηρέτηση.
Σήμερα, περισσότερες από 4.200 διοικητικές διαδικασίες έχουν καταγραφεί στο Εθνικό Μητρώο Διαδικασιών «Μίτος», ενώ δεκάδες δράσεις ψηφιοποίησης αξιολογούνται συστηματικά ως προς το οικονομικό και κοινωνικό τους αποτύπωμα. Το γεγονός αυτό επιτρέπει για πρώτη φορά τη μέτρηση των αποτελεσμάτων των μεταρρυθμίσεων με συγκεκριμένα στοιχεία και όχι μόνο με βάση τις εξαγγελίες.
Η συμπλήρωση έξι ετών λειτουργίας του gov.gr θα τιμηθεί με ειδική εκδήλωση στις 9 Ιουνίου στην Τεχνόπολη του Δήμου Αθηναίων, παρουσία του πρωθυπουργού Κυριάκου Μητσοτάκη. Η εκδήλωση αναμένεται να αναδείξει την πορεία και τα αποτελέσματα μιας από τις σημαντικότερες μεταρρυθμίσεις της δημόσιας διοίκησης τα τελευταία χρόνια.
