Ένα νέο επιχειρησιακό κέντρο υψηλής τεχνολογίας σχεδιάζει η Ανεξάρτητη Αρχή Δημοσίων Εσόδων, με στόχο τον κεντρικό συντονισμό των ελεγκτικών επιχειρήσεων σε όλη τη χώρα. Στο σύστημα θα συγκεντρώνονται φορολογικά, τελωνειακά και άλλα δεδομένα, ενώ οι ελεγκτές θα μπορούν να μεταδίδουν ζωντανά εικόνα και ήχο από το πεδίο.
Σε ριζική αναβάθμιση του επιχειρησιακού της κέντρου προχωρά η ΑΑΔΕ, δημιουργώντας ένα σύγχρονο ψηφιακό στρατηγείο για τη Γενική Διεύθυνση Δυνάμεων Ελέγχου Οικονομικών Συναλλαγών (ΔΕΟΣ). Στόχος είναι η ενίσχυση της αποτελεσματικότητας των ελέγχων κατά της φοροδιαφυγής και του λαθρεμπορίου, μέσα από την αξιοποίηση τεχνητής νοημοσύνης, ψηφιακών χαρτών, drones και διασυνδεδεμένων πληροφοριακών συστημάτων.
Το νέο κέντρο θα λειτουργεί ως κεντρικός κόμβος συγκέντρωσης και επεξεργασίας πληροφοριών, επιτρέποντας στη διοίκηση να παρακολουθεί σε πραγματικό χρόνο τις επιχειρήσεις των ελεγκτικών κλιμακίων σε ολόκληρη την επικράτεια.
Σύμφωνα με τις τεχνικές προδιαγραφές του έργου που αναρτήθηκαν από την ΑΑΔΕ, η νέα υποδομή φιλοδοξεί να αλλάξει τον τρόπο με τον οποίο οργανώνονται οι έλεγχοι. Αντί η λήψη αποφάσεων να βασίζεται σε αναφορές που φτάνουν με καθυστέρηση, θα αξιοποιούνται ζωντανά δεδομένα, τα οποία θα επιτρέπουν την άμεση αξιολόγηση κάθε υπόθεσης.
Διασύνδεση με φορολογικά, τελωνειακά και περιουσιακά δεδομένα
Κεντρικό στοιχείο του σχεδιασμού είναι η διαλειτουργικότητα, δηλαδή η δυνατότητα του νέου συστήματος να αντλεί και να συνδυάζει πληροφορίες από διαφορετικές ψηφιακές εφαρμογές της ΑΑΔΕ και άλλων δημόσιων φορέων.
Στις προβλεπόμενες διασυνδέσεις περιλαμβάνονται:
- Συναλλαγές και επιχειρήσεις: Σύνδεση με το myDATA, το eSEND για τα δεδομένα των ταμειακών μηχανών και το σύστημα ΕΛΕΓΧΟΣlive.
- Μεταφορές και καύσιμα: Πρόσβαση σε πληροφορίες από το Ψηφιακό Δελτίο Αποστολής και το Σύστημα Εισροών-Εκροών, με στόχο τον εντοπισμό παράνομων διακινήσεων καυσίμων.
- Ακίνητα και οχήματα: Διασύνδεση με το Μητρώο Ακινήτων Βραχυχρόνιας Μίσθωσης, το Κτηματολόγιο και το myCAR.
- Τελωνεία και θαλάσσιος τουρισμός: Αξιοποίηση στοιχείων από το ICISnet, το ηλεκτρονικό Ναυλοσύμφωνο, το e-Μητρώο Πλοίων και το σύστημα εντοπισμού σκαφών AIS.
Στο ίδιο πληροφοριακό περιβάλλον θα συγκεντρώνονται και οι καταγγελίες των πολιτών, οι οποίες θα υποβάλλονται σε ψηφιακή επεξεργασία και αξιολόγηση.
Με αυτόν τον τρόπο, οι ελεγκτικές υπηρεσίες θα μπορούν να συνδυάζουν στοιχεία που μέχρι σήμερα βρίσκονται σε διαφορετικές βάσεις δεδομένων, εντοπίζοντας ευκολότερα ασυνήθιστες συναλλαγές και δραστηριότητες.
Τεχνητή νοημοσύνη για τον εντοπισμό ύποπτων υποθέσεων
Σημαντικό ρόλο στο νέο σύστημα θα έχει η προηγμένη ανάλυση δεδομένων (Data Analytics), σε συνδυασμό με εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης.
Οι πληροφορίες που θα συγκεντρώνονται θα υποβάλλονται σε επεξεργασία από ειδικούς αλγορίθμους, οι οποίοι θα αναζητούν επαναλαμβανόμενα μοτίβα, αποκλίσεις και ενδείξεις πιθανής φοροδιαφυγής.
Το σύστημα θα μπορεί να αποδίδει βαθμολογία επικινδυνότητας σε υποθέσεις και να προτείνει στόχους για ελέγχους, πριν ακόμη κινητοποιηθεί κάποιο κλιμάκιο.
Για παράδειγμα, σε έναν έλεγχο βυτιοφόρου θα είναι δυνατή η διασταύρωση της πινακίδας με προηγούμενες υποθέσεις, αλλά και η εξέταση του ιστορικού του ΑΦΜ που συνδέεται με τη συγκεκριμένη δραστηριότητα.
Η τεχνητή νοημοσύνη θα λειτουργεί ως ψηφιακό εργαλείο υποστήριξης των αναλυτών και όχι ως υποκατάστατο της ελεγκτικής διαδικασίας.
Ζωντανή εικόνα και ήχος από τις επιχειρήσεις
Ένα από τα πλέον προηγμένα χαρακτηριστικά του νέου επιχειρησιακού κέντρου είναι η δυνατότητα ζωντανής μετάδοσης εικόνας και ήχου από τα ελεγκτικά κλιμάκια προς το κεντρικό στρατηγείο.
Για τον σκοπό αυτό προβλέπεται η εγκατάσταση υποσυστήματος Media Server NVR – Live Streaming.
Οι ελεγκτές που θα βρίσκονται στο πεδίο θα μπορούν να μεταδίδουν σε πραγματικό χρόνο την εικόνα από τη διεξαγωγή μιας επιχείρησης. Έτσι, οι αρμόδιοι στο κέντρο θα έχουν τη δυνατότητα να παρακολουθούν την εξέλιξη του ελέγχου και να παρέχουν άμεσα οδηγίες, όταν αυτό κρίνεται αναγκαίο.
Η δυνατότητα αυτή αποσκοπεί στην καλύτερη εποπτεία των επιχειρήσεων, στην ενίσχυση της διαφάνειας και στην ταχύτερη αντιμετώπιση προβλημάτων που ενδέχεται να προκύψουν κατά τη διάρκεια ενός ελέγχου.
Αίθουσα επιχειρήσεων με ψηφιακούς χάρτες και Video Wall
Η νέα εγκατάσταση θα θυμίζει σύγχρονο κέντρο επιχειρήσεων, με κεντρικό στοιχείο ένα μεγάλο Video Wall, στο οποίο θα προβάλλονται ψηφιακοί χάρτες, πληροφορίες και συμβάντα σε πραγματικό χρόνο.
Οι χάρτες GIS θα επιτρέπουν τη γεωγραφική απεικόνιση των ελεγκτικών δυνάμεων και των επιχειρήσεων, διευκολύνοντας τον συντονισμό τους σε ολόκληρη τη χώρα.
Παράλληλα, προβλέπεται ειδικό λογισμικό διαχείρισης του οπτικοακουστικού υλικού, καθώς και σύγχρονος εξοπλισμός για τις θέσεις εργασίας και τις συσκέψεις των στελεχών.
Στο συνολικό τεχνολογικό περιβάλλον εντάσσονται επίσης εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης, τα οποία θα υποστηρίζουν την ανάλυση των πληροφοριών και την επιλογή των υποθέσεων που χρειάζονται περαιτέρω διερεύνηση.
Tablets και smartphones για τους ελεγκτές
Η αναβάθμιση δεν περιορίζεται στις εγκαταστάσεις του κεντρικού κέντρου. Προβλέπεται επίσης η προμήθεια νέου ψηφιακού εξοπλισμού για τα στελέχη που πραγματοποιούν ελέγχους στην αγορά και σε άλλες περιοχές.
Οι ελεγκτές θα εφοδιαστούν με σύγχρονα tablets και smartphones, τα οποία θα διαθέτουν ειδικές εφαρμογές για χαρτογράφηση, αναζήτηση πληροφοριών και διασταύρωση δεδομένων.
Ο εξοπλισμός των κεντρικών υπηρεσιών θα περιλαμβάνει επιτραπέζιους και φορητούς υπολογιστές, πολλαπλές οθόνες και διαδραστικούς πίνακες αφής.
Παράλληλα, όλες οι φορητές συσκευές θα υπάγονται σε κεντρικό σύστημα διαχείρισης, με δυνατότητες ελέγχου και προστασίας για την ενίσχυση της κυβερνοασφάλειας.
Οι τεχνικές προδιαγραφές προβλέπουν τουλάχιστον 456 άδειες χρηστών για φορητές συσκευές, 45 χρήστες για το κεντρικό επιχειρησιακό κέντρο και 15 χρήστες για τις εφαρμογές τεχνητής νοημοσύνης.
Ο νέος τρόπος λειτουργίας των ελέγχων της ΑΑΔΕ
Η αναβάθμιση του ΔΕΟΣ εντάσσεται στη γενικότερη προσπάθεια της ΑΑΔΕ να αξιοποιήσει την τεχνολογία για τον περιορισμό της φοροδιαφυγής και του λαθρεμπορίου.
Η συγκέντρωση πληροφοριών από διαφορετικές υπηρεσίες, η αυτοματοποιημένη ανάλυση δεδομένων και η δυνατότητα άμεσης επικοινωνίας με τα ελεγκτικά κλιμάκια αναμένεται να επιτρέψουν πιο στοχευμένες επιχειρήσεις.
Το ζητούμενο είναι οι έλεγχοι να μην πραγματοποιούνται μόνο με βάση τυχαία επιλογή ή μεμονωμένες καταγγελίες, αλλά να στηρίζονται σε συνδυασμό πληροφοριών και αξιολόγηση κινδύνου.
Με το νέο ψηφιακό στρατηγείο, η ΑΑΔΕ επιδιώκει να αποκτήσει ενιαία επιχειρησιακή εικόνα για τις ελεγκτικές δραστηριότητες σε όλη τη χώρα, μεταφέροντας την εποπτεία και τον συντονισμό σε ένα περιβάλλον συνεχούς ενημέρωσης και ψηφιακής διασύνδεσης.
